Vi hyr ut vårt radhus i La Mata, i norra Torrevieja, för semesterveckor och hela vintrar. I förra inlägget skrev jag om hemsidan casaborkeby.com. Det här handlar om det som händer efter att gästen har bokat.
Den som hyr ut vet hur det brukar se ut. En pärm i hallen som ingen orkar uppdatera, wifi-lösenordet i ett gammalt sms och samma frågor om soporna varje vecka. Jag ville ha något bättre till vårt eget hus, och resultatet blev Paidin Rentals: en digital gästbok som nu är gratis för alla som hyr ut.
En länk per gäst
Varje gäst får en egen länk som du skickar med WhatsApp eller mejl. Gästen behöver ingen app och inget konto. Bakom länken finns allt som brukar stå i pärmen:
- Adressen med knappar för kartan och en skärm på spanska att visa för taxichauffören
- Ankomst och nyckel, med bilder på entrén så att gästen hittar rätt
- Wifi med en QR-kod som telefonens kamera ansluter med
- Så fungerar huset, soporna och husreglerna
- Nära dig: affärer, apotek, strand, restauranger, golf och sevärdheter på en karta, med gångtid eller avstånd med bil
- Nödnummer som går att ringa direkt
- En checklista inför utcheckningen som gästen bockar av
Gästboken finns på svenska, norska, engelska och spanska, och gästen byter språk själv. Texterna om huset, soporna och utcheckningen är redan skrivna, så du ändrar i stället för att börja från noll.
Koderna syns först en vecka före ankomst
Det här var det jag själv ville ha mest. Gästen kan läsa allt så fort länken finns: vägbeskrivning, regler och tips om området. Wifi-lösenordet och nyckelinformationen visas först en vecka före ankomst. När gästen checkar ut slutar länken att fungera.
Inga koder ligger alltså kvar i gamla meddelanden hos förra veckans gäster.
Mer än pärmen
Utöver gästboken ingår fyra saker till, också de gratis:
Kalender. Alla gäster och ditt eget boende på ett ställe. Du spärrar dagar med ett tryck och får en varning när datum krockar. Familjens och vännernas vistelser utan hyra läggs in som privat boende, och de får en gästbok som alla andra.
Omdömen. Efter vistelsen kan gästen lämna ett omdöme direkt i gästboken. Du godkänner vilka som visas, och du får en kod att klistra in på din egen hemsida så att de godkända omdömena syns där. Har bostaden en sida på Google kan du lägga in den, och då visas länken för alla gäster, oavsett betyg.
Saker i huset. Bilder per rum på till exempel var verktygen står eller hur poolpumpen ställs in. Gästerna ser dem aldrig, bara du och de du bjuder in.
Familj och städare. De får en egen inloggning. Städaren ser in- och utcheckningarna men aldrig gästernas namn.
Så används den hos oss
Gästboken byggdes för Casa Borkeby, och utseendet kommer från den gästguide vi först hade på vår egen sida. På casaborkeby.com finns länken Gästinloggning. Den går till ett formulär där gästen skriver in e-postadressen från bokningen och får sin länk mejlad. I Rentals får varje bostad en egen fast länk till samma sorts formulär, med QR-kod och en färdig kod att klistra in på hemsidan.
Omdömesrutan sitter också på casaborkeby.com, men den visas först när det finns ett godkänt omdöme. Ett nytt hus börjar på noll, och då är det bättre att visa ingenting än en tom ruta.
Så kommer du igång
- Logga in med din e-post på rentals.paidin.se. Du får en länk, och det finns inget lösenord att hålla reda på.
- Fyll i bostaden: adress, wifi, hur gästen får nyckeln och ditt nummer. Lägg till bilder och välj en färg om du vill.
- Skapa en gäst med namn och datum och skicka länken.
Vill du se hur det ser ut för gästen först finns en exempelgästbok för ett påhittat hus i La Mata.
Varför är den gratis?
Gästboken byggdes för vårt eget hus och delas nu med andra uthyrare. Tjänsten drivs av DBO AB och sponsras av Paidin, där du kan fakturera utan företag.
Har du synpunkter eller saknar något finns ett formulär för frågor och förslag på sajten.